e-business infrastructure. Service d'infrastructure de commerce électronique.

Enchères s’effectuant sur le web.

L'E-Business désigne la façon dont les entreprises utilisent les technologies de Internet pour interagir avec leurs clients, fournisseurs et partenaires. IBM définit ainsi le e-business : " approche sûre, souple et intégrée de la fourniture d'une valeur spécifique à l'entreprise, par application, aux systèmes et processus d'exploitation de l'entreprise, de la simplicité et de la portée mondiale qu'offre la technologie Internet ".

Commerce sur Internet.

C'est une version améliorée de l'interface IDE. Cette nouvelle version permet une capacité et une rapidité plus importante. De plus, quatre périphériques utilisant l'interface E-IDE peuvent être connectés.

Formation en ligne.

Messagerie électronique.

Marketing direct par e-mail.

Système grâce auquel les entreprises peuvent acheter sur Internet. Ce terme désigne aussi tout ce qui touche la politique de gestion des achats sur Internet.

Electronic fanzine ou electronic magazine. Journal électronique animé par des particuliers. Par extention, synonyme d'e-letter, newsletter ou lettre d'information, animée par des professionnels.

Terme désignant l'architecture générale ainsi que les normes, procédures et systèmes d'intégration existant entre les différentes applications constituant le système d'information d'une entreprise.

Offre à validité limitée, très utilisée dans la VPC notamment.L'early bird est destiné à faire accélérer les remontées d'un mailing. Il peut prendre la forme d'un tirage au sort ou d'un cadeau. "Commandez sous huit jours et recevez cette parure", "Répondez sous dix jours, et vous gagnerez peut-être cette parure", etc.

Bonus promotionnel qui s'ajoute à l'offre de base.Cet argument commercial a pour but d'optimiser la remontée des ventes. Il s'agit, concrètement, de remise ou de cadeau supplémentaire.

Distance séparant un panneau d'affichage de la voie de circulation duquel il est visible.

Transfert, entre systèmes d'information, de données structurées directement émises et traitées par des applications informatiques, selon des procédures normalisées. Abréviation : EDI.

C'est une fraction de la population étudiée auprès de laquelle l'enquête par sondage est réalisée. Il est représentatif de cette sous-population par un certain nombre de critères (sexe, âge, C.S.P., habitat, ...).

Sélection d'une cible en vue de la réalisation d'un test selon des critères démographiques, de profils, de goûts, de comportements... d'une population qui serait susceptible de répondre favorablement à une offre. En général, la sélection d'un échantillon représentatif doit être aléatoire. C'est-à-dire, on extrait une adresse sur deux, trois, dix... selon le nombre recherché pour effectuer le test et de préférence par type de segment (taille, activité... pour les entreprises).

Technique de promotion des ventes qui consiste à offrir l'échantillon d'un produit par l'intermédiaire d'un autre produit.Lors de l'achat d'une bouteille de shampooing, un échantillon d'après-shampooing est offert.

Tableaux de hiérarchisation des supports par rapport à une cible donnée. Les échelles peuvent être ordonnées selon différents critères : puissance, économie, affinité.

L’économie se définit en rapportant le coût du support à une audience utile. C’est le coût aux mille contacts (ou le coût / GRP) qui définit le rang économique du support.

Ecoute par le superviseur d'une conversation entre un agent et un client à l'insu de ce dernier. Ces écoutes ne sont autorisées que dans le cadre de la formation des agents.

Écran sur lequel chaque pixel est adressable en mémoire. Synonyme : écran pixélisé, n. m. Anglais : bit map screen.

Voir : écran pixel.

Espace d’une durée variable, réservé aux passages des films publicitaires entre deux émissions ou en coupure d’une émission.

Écran muni d'un dispositif qui permet de sélectionner certaines de ses zones par contact. Anglais : touch screen.

Modèle économique où les entreprises consacrent l'essentiel de leur activité à la relation clients, la relation fournisseurs et à la relation prestataires. Les autres activités, considérées comme moins stratégiques, devant être externalisées.

Electronic Data Interchange. Echange de Données Informatisé. Ces données sont structurées d'ordinateur à ordinateur (ou d'application à application) selon des messages préétablis et normalisés via un mode de communication électronique.L'EDI peut, par exemple, être mis en place entre un fournisseur et un distributeur : transferts en temps réels des informations portant sur les stocks, les délais de livraisons, etc.

Programme qui permet à partir d'une visu d'introduire des données textuelles ou graphiques ou d'en modifier la disposition. Anglais : editor.

Ensemble des outils, services et moyens informatiques, appliqués à l'édition. Synonyme : publication assistée par ordinateur (P.A.O.), n. f. Voir aussi : microédition.

« Every Day Low Price »: Méthode consistant à effectuer une chasse systématique aux coûts superflus pour baisser durablement les prix.