L'E-Business désigne la façon dont les entreprises utilisent les technologies de Internet pour interagir avec leurs clients, fournisseurs et partenaires. IBM définit ainsi le e-business : " approche sûre, souple et intégrée de la fourniture d'une valeur spécifique à l'entreprise, par application, aux systèmes et processus d'exploitation de l'entreprise, de la simplicité et de la portée mondiale qu'offre la technologie Internet ".