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Contact | Termes | Définition |
|---|---|
| Carte de fidélité | Carte à puce, carte à piste ou carte à code, permettant d’identifier et de qualifier individuellement un client (coordonnées, caractéristiques socio-démographiques, comportement d’achat). Cette carte est à présenter au moment des achats. Elle sert de base à des programmes de fidélisation. |
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