Termes | Définition |
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CALL CENTER | Centre d’appel : Outil de gestion à distance des appels entrants (n° verts…) et sortants (télémarketing…) sous forme d’une organisation basée sur un ensemble de techniques et logiciels complexes, et d’équipes dédiées à la gestion des appels. |
VCSTS
1-3 boulevard Charles de Gaulle
Hall B RDC Gauche
92700 Colombes, France
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